沈阳快递分拣中心里快件经历着“飞摔踩踢”有的包裹被凌空掷出

如何解决野蛮“快递”？

期待机械分拣

粗略计算一下，如果是同城快递，一件快件从寄出到收取，往往需要被“颠来倒去”五次，网点扫码上车一次，运往沈阳分拣中心第二次，分拣中心下车第三次，分拣中心分往目的地营业网点第四次，营业网点分到快递员手里第五次。如果邮件跨省快递，则至少需要八次。似乎快递邮件被摔打不可避免。

据行业观察人员介绍，快递行业服务规范走向立法轨道，是基于我国快递行业迅猛发展的现实，但随之而生的是日益突出的快递业发展难题和矛盾。记者了解到，目前北京等一线城市的快递企业，已开始采用更加先进的U形传送带处理，快件进入处理中心直到运输出去，全部实现用分拣机处理，大大提高了工作效率。

业内人士称，快递行业服务的规范，采用机械代替人工确实是发展方向，但自动分拣线不会覆盖所有快递的链条，有好多好多个中转点，不可避免需要人力来弥补中间的空缺，因此这个问题的解决，不能单纯靠技术，而是要靠公司整个水平的提高，当然包括快递员的职业素质的提高。